誠信經營!迎戰購物旺季,三亞準備好了

  2019年11月09日 03:00
  來源:三亞新聞網-三亞日報

6月15日,三亞國際免稅城,琳瑯滿目的免稅品吸引眾多游客前來選購。 三亞日報記者 袁永東 攝

原標題:誠信經營體系為旅游旺季購物“護航”——三亞旅游購物禮包多 買得實惠又舒心

琳瑯滿目的商品,密集襲來的優惠禮包,再加上七天無理由退換貨等措施的加持,帶動了今年的旅游旺季熱度飆升。連日來,三亞日報記者走訪三亞國際免稅城等購物商場了解到,為備戰旅游旺季,三亞各大商場在豐富旅游產品的同時,也紛紛通過推出優惠舉措、店面升級改造等方式,提升購物體驗,助力海南國際旅游消費中心建設。

商場備好優惠“禮包” 迎戰購物旺季

11月8日17時許,三亞國際免稅城內人頭攢動,游客購物熱度不減。

“我的皮膚比較敏感,也比較干燥,麻煩您幫我推薦一款補水效果比較好的護膚品。”游客小琪正在某品牌店內精心選購商品。“以前經常叫朋友幫忙在外國代購。現在來三亞旅游也能買到免稅品,便民又惠民。”小琪說。

三亞日報記者在三亞國際免稅城看到,“離島免稅 年終盛典”活動正在火熱進行中,優惠禮包吸引了顧客紛紛參與,累計消費滿1000元的顧客,即可參與抽獎活動,上不封頂,獎品包括百萬豪車1年使用、100克賀歲金條、萬元旅游基金以及1~99元不等的電子現金券等好禮,百分之百的中獎率,吸引了大批游客參與到活動中。

三亞國際免稅城相關負責人表示,為備戰旅游旺季,三亞國際免稅城店內眾多個品牌將推出折扣促銷活動,精品品牌部分商品低至6折,香化品牌部分商品3件8折。在“雙11”當天,部分熱銷化妝品7折優惠。

今年,三亞國際免稅城多個香化品牌店面完成改造升級,提升了顧客的購物體驗。目前,雅詩蘭黛、迪奧、香奈兒、蘭蔻均為品牌全球在旅游零售市場最大的單店,歐舒丹、科顏氏、阿瑪尼彩妝均為亞太地區最大的旗艦店。品牌升級的同時,還與各大品牌集團保持了良好的合作關系,針對不同時間段推出品牌限定套裝和專售商品,讓顧客能夠以超低的免稅商品價格購買到國際時尚潮流商品。

除了優惠禮包,三亞國際免稅城還邀請當紅明星和奧運冠軍入店提升人氣。11月9日,知名演員楊祐寧將出席在三亞國際免稅城舉辦的海藍之謎快閃店開幕活動,他將在活動現場與粉絲及消費者親切互動。此外,更有如蔡徐坤、鄭愷、宋慧喬、黃軒等國內外人氣明星到店出席活動。

其實,除了三亞國際免稅城,夏日百貨、步行街、明珠廣場、樂天城等各大商場也摩拳擦掌,提供更豐富的旅游產品,更多的優惠禮包,為旅游旺季到來做足準備。如“雙11”期間,夏日百貨商場將聯合滴滴、招行、農商行推出“夏日惠GO”折扣活動,旅游旺季還將推出進社區活動、會員月活動、14周年慶等系列活動。

誠信經營體系為購物消費“護航”

在豐富旅游產品的同時,三亞在旅游購物誠信體系建設上也不遺余力,通過一個接一個創新舉措,努力營造規范有序、公平競爭、誠信守法的市場秩序,營造舒心、放心、安心的消費環境。

“文明經商,守法經營,自覺遏制各種違法違規行為。”11月8日上午,三亞市海鮮餐飲協會會員自律公約集中簽約儀式在益龍海景漁村舉行,百余家海鮮店主作出誠信經營的鄭重承諾。

記者注意到,自律公約共十三條款,分別從誠信經營建設、計量器具監管、明碼標價、監控硬件設備等多個方面進行了明確規范,如果違反,一次自行停業一個月,兩次自行停業三個月,三次自行退出三亞海鮮餐飲市場。同時還對食品安全管理、進貨臺賬管理、消防設施管理、店面服務管理、消費維權等方面進行具體要求。

近日,三亞市市場監督管理局還制定了《旅游市場“四大行業”質量提升工作方案》,劍指旅游購物點、海鮮排檔、旅游水果店、婚紗攝影店等四大行業,通過檢查、引導、培訓等方式,倒逼商家提高服務質量,建立誠信經營體系。

在放心消費創建方面,三亞繼續推行線下實體店購物七日無理由退換貨承諾活動,拓寬消費糾紛維權處理渠道。目前35家線下實體店實行七日無理由退換貨承諾,包括夏日百貨、國際購物中心、三亞國際免稅城、南山景區、亞龍灣熱帶天堂森林公園等景區和旅游購物店,這35家開展無理由退換貨承諾活動的市場主體同時被列為三亞市放心消費創建活動的示范單位。

“開展‘七天無理由退換貨’以來,我們已經為顧客退換貨2031筆,贏得了顧客的信任。”夏日百貨商場李經理說,開展線下實體店購物七日無理由退換貨承諾活動,進一步拓寬了消費糾紛解決渠道,完善消費者權益保護措施,從源頭減少消費糾紛,健全了售后服務體系,落實經營者首問責任和賠償支付制度,快速和解消費爭議,讓廣大消費者實實在在體會到放心消費的積極作用,得到了社會的廣泛認可。

另外,三亞還率先在全省推行消費投訴信息公示,倒逼市場主體落實消費維權主體責任。消費投訴信息公示讓破壞市場規則、侵害消費者權益的行為無處遁形,加速淘汰失信違法經營者,不斷壓縮低端劣質供給的生存空間。

(三亞日報記者 趙慶山 符吉茂)

責任編輯:梁秋楓
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